Guten Tag Herr Fenske,

wir kommen Ihnen entgegen.

Da Sie für den Surf Sofort Vertrag keine Verwendung haben, werden wir den nicht gewünschten Vertrag zum heutigen Datum für Sie kündigen. Bereits gebuchte Kosten werden durch eine Gutschrift ausgeglichen.

Sind noch Fragen offen, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Freundliche Grüße

          
Vodafone-WebTeam
      

Geht doch. 7 Mails, 4 Telefonate, 3 Facebook-Posts, 2 Mails an die Presse und ein Telefonat mit dem Anwalt. Vodafone kommt mir nicht entgegen, sie verhalten sich nur endlich gesetzeskonform. Es ist nur immer ziemlich anstrengend, sie dazu zu bringen.

Fazit: Nächstes Mal lieber einen Anbieter, der nicht permanent versucht, einen zu verarschen.

Was vorher passierte...